Послуга діє для тих покупців, хто вибирає спосіб оплати «Покупка без ризику». Вартість товару не знімається відразу, а резервується на карті покупця, поки він не підтвердить у відділенні пошти, що з покупкою все добре, він її забирає. Тільки після цього сума переходить на рахунок продавця.
Доставку замовлення оплачує покупець. Якщо йому не підійде товар, до 1 липня 2018 посилку повернуть продавцю безкоштовно. Крім того, за невдалу операцію Bigl.ua поповнить рекламний бюджет продавця на суму до 50 грн.
Нова функція надає користувачам гарантії успіху і безпеки покупки – це особливо важливо для тих, хто рідко вибирає для шопінгу інтернет. «Ми спілкуємося з нашими клієнтами і розуміємо, що найбільше вони побоюються двох речей. Перше – отримати не те, що замовили, і, як наслідок, марно витратити гроші. По-друге, їх турбує, що обміняти або повернути товар, який не підійшов, буде занадто складно. Ці проблеми вирішуються за допомогою безпечної онлайн-оплати замовлень, яка тепер доступна і на Bigl.ua», – зазначає Андрій Здор, керівник Bigl.ua.
Маркетплейс Bigl.ua, компанії UAPAY і «Нова Пошта» стають гарантом безпеки покупки. Фінансовий оператор позбавляє покупця і продавця від необхідності обмінюватися платіжними даними, що гарантує їх збереження у обох сторін. Крім того, пройдений компанією UAPAY аудит і сертифікат PCI DSS гарантують, що платіжні дані захищені та на стороні фінансового оператора.
Етап перевірки покупцем замовлення в відділенні «Нова Пошта» забирає бар'єр невпевненості в результаті. «Ми намагаємося якомога швидше закінчити еру онлайн-покупок за передоплатою. Угода повинна бути приємним процесом для покупця і продавця. Нам важливо, щоб між ними була довіра. “Покупка без ризику” це повною мірою забезпечує», – розповів Андрій Здор.
«Нова послуга, яку Bigl.ua запускає на базі сервісу UAPAY Escrow, надійно захищає як покупця, так і продавця, адже наша компанія забезпечує високий рівень безпеки всіх фінансових операцій. На прикладі майданчиків OLX і Prom.ua ми бачимо, що поява подібних сервісів робить відчутний позитивний вплив на розвиток електронної комерції в Україні, тому найближчим часом ми надамо подібний сервіс ще більшій кількості наших клієнтів», – зазначив Дмитро Зарахович, керуючий партнер UAPAY і SoftInvest Holding.