За оцінками аналітиків, в 2016 році ринок електронної комерції виріс на 35% і склав 1,6 млрд дол. При цьому на ринку електронної комерції також зростає і рівень шахрайства при укладанні угод. Так, за даними асоціації ЕМА, в 2016 році втрати українців від дій кібершахраїв виросли в 4 рази, і склали 339,2 млн грн. Тому до цих пір багато українців воліють мінімізувати свої розрахунки онлайн через побоювання бути обдуреними шахраями.
Для зниження ризиків при проведенні операцій на e-commerce, учасники ринку змушені шукати способи і рішення, які дадуть можливість проводити операції і платежі більш просто і надійно.
Одним з найбільш визначних продуктів, що з'явився на українському ринку, і успішно зарекомендував себе в світі, став запуск сервісу «Безпечна угода», який був розроблений фінансовою компанією «ЮАПЕЙ». Мета такої послуги — підвищити фінансову безпеку клієнтів і за рахунок цього створити умови для подальшого зростання продажів.
При оплаті сума платежу резервується на карті і списується на користь продавця лише при перегляді і підтвердженні отримання товару покупцем. При цьому персональні дані платника при покупці не передаються, що захищає його від ризику шахрайства.
Головні вигоди для покупця: збереження коштів при проведенні розрахунків, невелика комісія, миттєве повернення коштів, якщо товар не підійшов, можливість відмови від частини товару при отриманні замовлення.
Загалом така послуга знижує рівень відмов через недовіру до продавця і відповідно підвищує кількість успішних угод, акцентував у виступі Дмитро Зарахович.
Аналітики вважають, що FinTech-компанії завдяки своїй інноваційності створюють можливості для взаємовигідного співробітництва та впровадження перспективних ідей, запропонованих стартапами. Перевагою нових учасників ринку є наявність нових ідей і проектів, швидкість реакції, більш високий рівень зручності послуг, що надаються клієнтам.
На думку Дмитра Зараховича, конкурентну перевагу отримають ті гравці, які зможуть оптимально організувати фінансову і ІТ-складові свого бізнесу. Притому серйозної конкуренції між банками і фінансовими компаніями немає, оскільки активи FinTech-сектора і банківської системи не можна порівняти. Тому кожен рухається вперед, орієнтуючись на свою ціннісну нішу, а конкуренція може виникати тільки в окремих напрямках.